Titik sentuh: Semua titik di mana pelanggan dan perusahaan bersinggungan dari waktu ke waktu, mulai dari kesadaran pelanggan akan produk…
Bagaimana Anda bisa mendefinisikan solusi yang baik ketika Anda bahkan tidak bisa menyatakan apa masalahnya? Itulah teka-teki dari masalah yang…
Innovation-X, karya: Adam Richardson Entitas misterius yang disebut materi gelap menempati lebih dari separuh alam semesta. Meskipun telah diteorikan selama…
Aturan 30 persen. Setiap divisi diharapkan menghasilkan 30 persen dari penjualan tahunannya dari produk dan layanan yang diperkenalkan dalam empat…
Boeing pada tahun 1952. Tenaga kerjanya telah menyusut dari 51.000 menjadi 7.500. Untuk bertahan hidup, ia harus masuk ke penerbangan…
BUILT TO LAST, Karya James C. Collins dan Jerry Porras Bagian 1. Sukses Dibangun Pembuat Jam Bukan Penebak Waktu….
Dalam kedua kasus, Hoving dan Zeri mengesampingkan seribu pertimbangan lain tentang cara patung itu terlihat dan memusatkan perhatian pada fitur…
Beberapa orang tahu banyak tentang produk atau layanan Anda dan akan tersinggung bila seorang penjual menggunakan nada merendahkan. Beberapa nampaknya…
BLINK, karya Malcolm Gladwell. Buku ini membahas bagaimana manusia dapat berpikir tanpa berpikir, atau berpikir cepat. Contohnya: kita dapat dengan…